Droit de rétractation

Rétractation :
- Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais d'expédition.
- Les produits doivent être complets, intacts, dans leurs emballages d'origines et accompagnés de leurs accessoires éventuels, étiquettes et documentations.
 
A la réception de votre colis, ANGEL'S PEARLS vérifiera son état et sa conformité, puis vous remboursera par chèque bancaire ou par Paypal dans un délai maximal de 14 jours, la valeur des articles retournés.
 
Vous devez nous signaler tout problème en utilisant le formulaire de rétractation,
ou par courrier à l'adresse postale : ANGEL'S PEARLS, Les Maisons Brûlées, 41 270 ROMILLY
 

L’exercice du droit de rétractation n’est pas possible pour les contrats :

  • De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés
  • De fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement
  • De fourniture de biens qui, après avoir été livrés, et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles